Zentrale Anlaufstelle Hospiz

Schwerstkranke und sterbende Menschen
haben besondere Bedürfnisse und Wünsche.
Sie brauchen in diesem letzten Lebens-Abschnitt
eine ganz persönliche Versorgung und Begleitung.
Diese besondere Versorgung und Begleitung
heißt Hospiz-Versorgung oder Palliativ-Versorgung.

Die ZAH wurde im Jahr 1997 gegründet.
Sie wird gefördert von der Berliner Senats-Verwaltung
für Wissenschaft, Gesundheit, Pflege und Gleichstellung
und von dem Union-Hilfswerk.

Das Union-Hilfswerk ist eine große Organisation
mit vielen Angeboten für Menschen in Berlin und Brandenburg.

Die ZAH hat in den vergangenen 25 Jahren
über 16.000 Menschen und 5.000 Einrichtungen beraten
und sehr viele Vorträge gehalten.

Unsere Angebote

Wir von der Zentralen Anlauf-Stelle Hospiz
beraten Sie und Ihre Angehörigen.
Unsere Mitarbeiter:innen sind für Sie da.
Sie sollen sich nicht allein fühlen
und in Ihrem letzten Lebens-Abschnitt alles haben,
was Sie brauchen.

Wir beraten schwerstkranke und sterbende Menschen,
damit sie gut vorsorgen können.
Wir beraten Angehörige,
wie sie schwerstkranke und sterbende Menschen
gut pflegen und unterstützen können.
Und wir unterstützen Angehörige
nach dem Tod eines geliebten Menschen.

Das sind die Angebote der ZAH im Überblick:

Beratung für Bürger*innen
Mehr erfahren Sie in Teil 2.
Beratung für Institutionen
Wir beraten Einrichtungen aus den Bereichen
Soziales, Pflege und oder Medizin.
Informationen zur Vorsorge
Mehr erfahren Sie in Teil 3.
Netzwerke
Wir sind im Austausch mit der Politik
und anderen Berliner Organisationen.
Engagement [Ang-ga-sche-mong]
Mehr erfahren Sie weiter unten in Teil 1.

Kontakt

Das sind unsere Kontakt-Daten:

Richard-Sorge-Straße 21
10249 Berlin-Friedrichshain
Telefon: 030 40 71 11 13
E-Mail: post@hospiz-aktuell.de

Wir beraten Sie kostenfrei
Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr.
In besonderen Lebens-Situationen
kommen wir auch zu Ihnen nach Hause.

Wichtige Begriffe

Diese Begriffe sind wichtig für unsere Arbeit:

Palliative Care [Pal-li-a-tiv Kehr]
Das Wort „palliativ“ bedeutet heute „schmerlindernd“.
Das englische Wort „Care“ bedeutet „Sorge“.
Sterbende Menschen sollen keine Angst
und keine Schmerzen haben.
Dafür sorgt die Palliative Care.
Palliative Geriatrie [Pal-li-a-tive Ge-ri-a-trie]
Die Geriatrie ist die Heil-Kunde für alte Menschen.
Alte Menschen brauchen andere Dinge als junge Menschen.
Hospiz-Arbeit
Ein Hospiz ist eine Einrichtung zur Pflege
und Betreuung von sterbenden Menschen.
In der Hospiz-Arbeit gilt: Das Leben ist wertvoll.
Und das Sterben gehört zum Leben dazu.
Die Mitarbeiter*innen in einem Hospiz wissen,
was für sterbende Menschen gut ist.

Engagement [Ang-ga-sche-mong]

Manche Menschen arbeiten ehrenamtlich in einem Hospiz
und in der Palliativ-Versorgung.
Ehren-amtlich bedeutet: Sie arbeiten freiwillig
und bekommen kein Geld für diese Arbeit.

Die Arbeit von ehren-amtlichen Helfer*innen
ist sehr wichtig in der Hospiz- und Palliativ-Versorgung.
Deshalb sind Ehren-amtliche bei der ZAH willkommen.
Als Ehren-amtliche unterstützen Sie uns dabei,
schwerst-kranken und sterbenden Menschen zu helfen.

Das sind die Aufgaben der Ehren-amtlichen:

andere Menschen am Lebens-Ende besuchen
sich um die Familien und Freund*innen kümmern
Fragen zu Sterben und Tod beantworten

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie …

eine sinnvolle Tätigkeit suchen,
über Sterben, Tod und Trauer offen sprechen können,
etwas Neues lernen möchten,
gut zuhören können und Mit-gefühl haben,
regelmäßig etwas Zeit haben.

Gern vereinbaren wir einen Termin zum Kennenlernen!

Grundsätze unserer Arbeit

Umsetzung der Charta in Berlin
Die ZAH arbeitet nach der Charta [Karta]
zur Betreuung schwerstkranker und sterbender Menschen.
Die 5 Grundsätze der Charta beschreiben die Rechte
und Bedürfnisse schwerstkranker und sterbender Menschen.
Sie beschreiben auch, was noch besser werden muss
in der Hospiz- und Palliativ-Versorgung.

Fachkräfte in der Hospiz- und Palliativ-Versorgung
sollen so arbeiten, wie es in der Charta steht.
Deshalb schult das Union-Hilfswerk viele Fachkräfte
und hat eigene Grundätze entwickelt.

Interkulturelle Öffnung, kurz IKÖ
In Berlin leben viele Menschen mit Migrations-Hintergrund.
Diese Menschen sind aus vielen verschiedenen Ländern
nach Deutschland gekommen.
Sie mussten zum Beispiel aus ihrem Land fliehen
oder sie wollen in Deutschland arbeiten.

Die ZAH berät Menschen mit Migrations-Hintergrund
in Arabisch, Englisch, Französisch und Schwedisch.
Oder Dolmetscher:innen sind bei der Beratung dabei.

Für Menschen mit Migrations-Hintergrund
gibt es auch eine Trauer-Begleitung in Englisch.
Für mehr Informationen nutzen Sie diese Kontakt-Daten:

Internet: https://www.lazarushospiz.de/trauer/grief-support-in-english/.
Telefon: 030 46 70 52 76
E-Mail: lazarushospiz-ambulant@lobetal.de