Mediation Linguistique gratuite pour surmonter les barrières linguistiques pour les professionnels, les patients et leurs familles
La médiation linguistique en soins palliatifs consiste à traduire non seulement les mots, mais aussi les nuances émotionnelles, les valeurs culturelles et les données médicales entre les équipes soignantes, les patients en fin de vie et leurs familles . Elle permet de surmonter les barrières linguistiques et culturelles face à une maladie en phase terminale.
Si vous souhaitez faire appel à un médiateur linguistique, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone : +49 42 26 58 85 | ikoe@hospiz-aktuell.de
Description de l'offre
Le service de médiation linguistique et d'intégration propose des consultations en présentiel et en ligne.
Le recours à des médiateurs linguistiques et d'intégration qualifiés peut s'avérer particulièrement utile lors de conversations difficiles ou délicates en soins palliatifs. Il est possible de faire appel gratuitement à un médiateur linguistique et d'intégration auprès du Centre d'information des soins palliatifs dans les situations suivantes :
Conseils sur les questions médicales et infirmières pour les soins palliatifs et en hospice (y compris l'établissement de diagnostics),
Soutien et amélioration de la communication des messages difficiles et des conversations critiques (y compris le mauvais pronostic pour les patients atteints de cancer),
Médiateurs linguistiques et d'intégration : des consultations de groupe peuvent être organisées sur rendez-vous.
Attention : Cette offre n'est pas destinée aux besoins de base en matière d'interprétation et de soutien linguistique !
L'interprétation linguistique peut être assurée en personne sur place ou par téléphone/vidéo.
Le recours à des médiateurs linguistiques et d'intégration vise à faciliter la communication entre les patients et les professionnels . Cela permet également d'éviter que les enfants et adolescents mineurs, ainsi que leurs proches, n'aient à servir d'interprètes. La neutralité des médiateurs linguistiques et d'intégration formés contribue à prévenir les conflits de conscience ou de croyance.
Dépliant sur le service de médiation linguistique
2023_zah_flyer_sprachmittler_web.pdf (465,96 Ko)
Vous pourrez ainsi utiliser le service gratuitement !
Pour les demandes d'accompagnement en présentiel : vous recevrez généralement une confirmation de commande sous trois jours. Si aucun médiateur linguistique et d'intégration n'est disponible à la date souhaitée, vous en serez également informé. Il est recommandé de prendre rendez-vous à l'avance afin de garantir la disponibilité des médiateurs linguistiques et d'intégration.
Lors de votre demande d'interprète par téléphone ou vidéo : vous recevrez généralement une confirmation dans les 24 heures.
Veuillez envoyer une copie de la confirmation de commande à ikoe@hospiz-aktuell.de
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par courriel : ikoe@hospiz.aktuell.de ou post@hospiz.aktuell.de